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請求

Hugging Faceでは、MLコミュニティのためのコラボレーションプラットフォーム（つまりHub）を構築し、AI向けの高度な機能や計算リソースへのシンプルなアクセスを提供することで収益化しています。

請求に関するご意見やサポートのご依頼は、billing@huggingface.coまでお気軽にお寄せください。

チームおよびエンタープライズサブスクリプション

TeamプランまたはEnterpriseプランを通じて、組織向けに高度なセキュリティおよびコンプライアンス機能を提供しています。これには、シングルサインオン、リポジトリ向けの高度なアクセス制御、データ保存場所の管理、公開および非公開リポジトリ向けのより大きなストレージ容量などが含まれます。

TeamプランとEnterpriseプランは、一般的なサブスクリプションと同様に請求されます。自動更新されますが、組織の請求設定でいつでもキャンセルを選択できます。

Teamサブスクリプションは、クレジットカードまたはAWS、Google Cloudアカウントで支払いを行うことができます。また、年間契約を通じてEnterpriseにアップグレードすることも可能です。

更新時、サブスクリプションのシート数は、組織のメンバー数に合わせて更新されます。 含まれるストレージを超えるプライベートリポジトリのストレージは、サブスクリプションの更新と合わせて請求されます。

PRO サブスクリプション

PROサブスクリプションは、本格的なユーザー向けの必須機能をアンロックします。具体的には、以下が含まれます。

  • 公開リポジトリおよびプライベートリポジトリのストレージ容量の向上
  • より高い帯域幅とAPIのレート制限
  • すべての Hugging Face コンピュートサービスで利用可能な、月次コンピュートクレジットが含まれます: Inference Providers、Inference Endpoints、アップグレードされたハードウェアの Spaces、および Jobs
  • ZeroGPU Spaces の利用における上位ティア、および従量課金制のクォータ拡張
  • Compute上で動作するGradioおよびDockerのSpacesを作成し、最大10個のZeroGPU Spacesをホストし、Dev Modeを使用できる
  • ソーシャル投稿とコミュニティブログの公開機能
  • プライベートデータセットでData Studioを活用する

https://huggingface.co/pro で特典の全リストを確認し、https://huggingface.co/subscribe/pro でサブスクライブしてください。

Team & Enterprise サブスクリプションと同様に、PRO サブスクリプションは通常のサブスクリプションと同様に請求されます。サブスクリプションは自動的に更新されます。いつでも請求設定でサブスクリプションをキャンセルできます: https://huggingface.co/settings/billing

PROサブスクリプションの支払いにはクレジットカードのみご利用いただけます。サブスクリプションは、従量課金制のコンピューティング使用料とは別に請求されます。 含まれるストレージを超えるプライベートリポジトリのストレージは、サブスクリプションの更新時に請求されます。

注: PROのメリットは、Enterpriseサブスクリプションにも含まれています。

従量課金制のプライベートストレージ

PRO、Team、Enterprise に含まれる 1TB（または 1 シートあたり 1TB）のプライベートストレージを超えて、追加のプライベートストレージは 1TB 単位で課金され、基本料金は $18/TB/月 です。

超過分は、Pay-as-you-go モードで支払い方法に請求されます。

Additional discounts are available for large-scale volumes through our account executives. See the full pricing tiers at huggingface.co/pricing.

Hub上のCompute Services

また、Spaces、Inference Endpoints、Inference Providersを通じて、直接コンピューティングサービスを提供しています。

当社の一部の計算サービスには無料プランが用意されていますが、ユーザーや組織は有料でより高性能なハードウェアアクセラレータにアクセスできます。

当社のコンピュートサービスの課金は使用量ベースであり、ご利用分のみが請求されます。使用量は、ユーザーまたは組織の設定メニューにある請求ダッシュボードから、いつでも確認できます。

Compute services の利用料は、PRO および Team / Enterprise サブスクリプション（および潜在的なプライベートストレージ）とは別に請求されます。 Compute services の請求書は、毎月月初めに発行されます。

利用可能な支払い方法

Hugging Faceは、Stripeを使用して、お客様の支払い情報を安全に処理します。

Hugging Faceのコンピューティングサービスはクレジットカードで決済されます。請求設定からアカウントにクレジットカードを追加できます。

組織は、クラウドマーケットプレイスのサブスクリプションを通じて請求を受けることもでき、その場合、Hugging Faceの利用料はAWSまたはGoogle Cloudの請求書に計上されます。

クラウドプロバイダーとのパートナーシップ

AWS、Azure、Google Cloudなどのクラウドプロバイダーと提携し、お客様が選択したクラウド環境でHugging Faceを簡単に利用できるようにしています。これらのソリューションの利用料は、クラウドプロバイダーから直接請求されます。最終的には、どこでMLを活用した製品を構築しても、Hugging Faceを利用するための優れた選択肢を皆さんに提供したいと考えています。

Hugging Face の組織をクラウドマーケットプレイス経由でクラウドプロバイダーのアカウントにリンクするオプションもあります。これにより、Hugging Face のコンピューティングサービスの利用料はクレジットカードへの請求ではなく、クラウドプロバイダーの請求書に含められます。

サポートされているマーケットプレイスは2つです:

どちらの場合も、マーケットプレイスのリストから開始し、リンクする Hugging Face の組織を選択します。リンクが完了すると、その組織の請求設定に支払い方法が表示され、リンクされたクラウドアカウントと現在のサブスクリプションのステータスを確認できます。

クラウドマーケットプレイスのサブスクリプションは、有料利用の請求が開始される前に、Hugging Face チームによる承認が必要です。サブスクリプションが有効化され承認されるまで、組織の請求設定では保留中として表示され、利用料は引き続き組織の既存の支払い方法で請求されます。サブスクリプションが検証されると、メール通知が届きます。

サブスクリプションが承認されると、クレジットカード情報が登録済みの組織は、次の請求期間の開始時にクラウドマーケットプレイスでの請求に切り替わります。クレジットカード情報が登録されていない無料プランの組織は、通常すぐに切り替わるため、有料利用分は直ちにクラウドマーケットプレイスを通じて請求されます。

クラウドマーケットプレイスによる請求は組織のみ利用可能であり、組織の支払い方法としてクレジットカードに代わります。組織がクラウドマーケットプレイスを通じて請求されている間、クレジットの追加は利用できません。使用量は計測され、代わりにクラウドプロバイダーに報告されます。クラウドマーケットプレイスアカウントのリンクおよびリンク解除は、組織の監査ログに記録されます。

サポート FAQ

Q. クレジットを追加する必要があるのはなぜですか？何に使用できますか？

A. クレジットを使用すると、HFの従量課金制サービスを利用できます：

  • Jobs: GPU上で任意のワークロードを実行
  • Inference Providers: API経由で25万を超えるモデルを呼び出す
  • Inference Endpoints: 専用デプロイ
  • GPU Spaces: カスタムハードウェアでのホスティング
  • ZeroGPU: 1日あたりの割り当てを超えた追加クォータ
  • Private Storage: プライベートリポジトリ用の追加ストレージ

PRO、Team、または Enterprise サブスクリプションをお持ちの場合、サブスクリプションに含まれるクレジットは毎月付与され、同じサービスに適用されます。従量課金制の利用料金が請求される前に、自動的に適用されます。

Q. クレジットがなくなったらどうなりますか？

A. クレジットが使い切られた後のサービス中断を避けるため、自動チャージの有効化をお勧めします。

Q. カードの追加に問題が発生しています。どうすればよいですか？

A. カードが3D-secure認証に対応しており、定期オンライン決済に正しく設定されていることを確認してください。最新のRBI（インド準備銀行）の指示へのシステムコンプライアンス対応を追加中のため、インド発行のクレジットカードはまだサポートしていません。インド発行のクレジットカードのサポートを追加するまで、以下の方法をご利用いただけます：

Q. 税務番号を追加したり、請求先情報を更新するにはどうすればよいですか？

A. https://huggingface.co/settings/billing/payment でカードを追加または更新する際は、Additional invoicing information (optional) のチェックボックスをオンにしてください。その後、Business name と Invoicing details（例: 税番号、発注番号、会社登録番号）を入力できます。これらは請求書に記載されます。さらにサポートが必要な場合は、billing@huggingface.co までメールでご連絡ください。

Q. 数日前にPRO/Teamサブスクリプションの請求を受けました。なぜまた請求されたのですか？

A. 全サブスクリプションは毎月1日に更新されます。TeamまたはPROの初月を月途中で開始した場合、初月のサブスクリプション料金は日割りで計算されます。

Q. 過去の請求書の控えが必要ですが、どこで見つかりますか？

A. すべての請求書は、https://huggingface.co/settings/billing/invoicesで閲覧およびダウンロードできます。請求書はメールでも送信されます。

Q. アカウントのクレジットカードを更新する必要があります。どのようにすればよいですか？

A. https://huggingface.co/settings/billing/payment にアクセスして、いつでも支払い方法を更新できます。

Q. 支払い方法を削除するとどうなりますか？

A. 支払い方法の削除は、有料サブスクリプション（PRO や Team など）およびパブリックストレージのサブスクリプションをキャンセルします。これらは現在の請求期間の終了まで有効なままです。支払い方法が削除される前に、どのサブスクリプションがキャンセルされ、いつ終了するかが確認ダイアログに表示されます。その後、新しいカードを追加しても、それだけでサブスクリプションが復元されるわけではありません。新しいカードが登録された後、請求期間の終了前に、https://huggingface.co/settings/billing/payment の支払いページで Resubscribe をクリックできます。

サブスクリプション

Q. PROサブスクリプションをしばらく一時停止したいのですが、どこで操作できますか？

A. サブスクリプションはいつでもこちらからキャンセルできます: https://huggingface.co/settings/billing/subscription。 フィードバックは billing@huggingface.co までお寄せください。

Q. 組織がTeamまたはEnterpriseのサブスクリプションを契約しており、シート数を更新する必要があります。どのようにすればよいですか？

A. 座席数は、前期間中の組織のメンバー数の増加を反映するために、サブスクリプションの更新時に自動的に調整されます。月額または年額の定額料金制のサブスクリプションであるため、月間または年間を通じてサブスクライブしている座席数を更新する必要はありません。

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